INFORMATIONS GÉNÉRALES

Check-in : disponibilité de la chambre à partir de 15h00.
Check-out : les chambres doivent être restituées avant 10h00.
À votre arrivée, vous pouvez immédiatement faire le check-in pour commencer à utiliser les services : piscine, solarium, bar, activités sportives, restaurant et mini-club.
Les documents valides de tous les Clients, mineurs de tout âge inclus, sont nécessaires pour faire le check-in.

DAY-USE ET LATE CHECK-OUT

Sous réserve de disponibilité et moyennant un supplément, vous pouvez réserver sur place un day use (libération de la chambre avant 20h00) ou un late check-out (libération de la chambre avant 14h00).

RÉGIMES

BB
– Bed and Breakfast (hébergement avec petit-déjeuner).
– Comprend : petit-déjeuner.
– Disponible : toujours.
HB
– Half Board (demi-pension).
– Comprend : petit-déjeuner + dîner (boissons aux repas exclues).
– Disponible : toujours.
FB
– Full Board (pension complète).
– Comprend : petit-déjeuner + déjeuner et dîner (boissons aux repas exclues).
– Disponible : toujours.

ACOMPTE ET SOLDE

– Pour les tarifs remboursables, un acompte de 30% du montant total du séjour doit être versé au moment de la réservation.
– Le solde du séjour doit être réglé à l’arrivée, au moment du check-in.

CONDITIONS D’ANNULATION

Les informations suivantes s’appliquent aux tarifs remboursables :
– Jusqu’à 30 jours avant l’arrivée : aucune pénalité.
– De 29 à 21 jours avant l’arrivée : 30% de pénalité sur le montant total.
– De 20 à 14 jours avant l’arrivée : 50% de pénalité sur le montant total.
– De 13 à 4 jours avant l’arrivée : pénalité de 75% sur le montant total.
– De 3 jours à la date d’arrivée : 100% de pénalité sur le montant total.
– No show ou départ anticipé : 100% de pénalité sur le montant total.

Pour les réservations avec un tarif non remboursable, aucune modification ou annulation gratuite n’est possible.

DEMANDES AU MOMENT DE LA RÉSERVATION

Toute demande faite au moment de la réservation, concernant des préférences ou des besoins particuliers (ex : chambre proche de l’ascenseur), est prise en charge mais ne peut pas être garantie.

ENFANTS, BÉBÉS ET LITS BÉBÉ

Bébé : 0-2 ans (non accomplis).
Enfant : 2-12 ans (non accomplis).
– Pour les bébés l’hébergement est gratuit dans le lit d’un des autres occupants de la chambre ou dans leur propre lit bébé. Les repas sont inclus selon le régime des autres occupants de la chambre.
– Lits bébé disponibles au prix de 15 € par jour, à régler sur place.

SERVICE BÉBÉ

Contactez le personnel du restaurant pour préparer les aliments de votre tout-petit. Le lait frais ou en poudre, les petits pots homogénéisés ou d’autres produits spécifiques pour la petite enfance sont exclus.
Un four à micro-ondes et un mixeur sont également disponibles pendant le service.

LITS SUPPLÉMENTAIRES

Certaines chambres, sur demande, offrent des lits supplémentaires.
– Enfant 2-6 ans (non accomplis) en troisième lit : gratuit.
– Enfant 6-12 ans (non accomplis) en troisième lit : -50% tarif adulte.
– Enfant 2-12 ans (non accomplis) en quatrième lit : -50% tarif adulte.
– Adultes en troisième ou quatrième lit : -25% tarif adulte.

SERVIETTES DE PLAGE

Ne vous préoccupez pas de transporter dans la valise la serviette de plage encombrante, car vous pouvez l’avoir gratuitement pendant votre séjour au Club Hôtel.
Il est possible de demander le changement des serviettes au prix de 2,50 € pour chaque changement.

VÉLOS

Vous pouvez contacter la réception pour louer un vélo et partir à la découverte des plages voisines et du centre-ville de Baja Sardinia. Il s’agit d’un service externe au Club Hotel.

WI-FI

Le service Wi-Fi est disponible gratuitement dans les parties communes : réception, piscine et restaurant.

BLANCHISSERIE ET REPASSAGE

Dans votre chambre, vous trouverez des informations et des tarifs sur le service de blanchisserie et de repassage (avec possibilité de nettoyage à sec).

PARKING

Le parking du Club Hotel Cormorano, non surveillé et avec des places limitées, vous permet de laisser votre voiture ou votre moto à l’intérieur.
Service payant et sur réservation : 15 € par jour.
Des parkings libres sont disponibles à l’extérieur du Club Hôtel.

SERVICES SUR DEMANDE

Certains services sont offerts sur réservation ou sur demande (par exemple : médecin, baby-sitting).

SERVICES BIEN-ÊTRE CONVENTIONNÉS

Des services bien-être sont disponibles, sur réservation, au Grand Hotel in Porto Cervo voisin : masseur, esthéticienne, coiffeur, physiothérapeute, entraîneur personnel, salle de gym, sauna et cours de tai chi.
Le service de navette vers le Grand Hotel est offert gratuitement.

ANIMAUX DOMESTIQUES

Les chiens, chats, lapins et oiseaux dans de petites cages sont admis en nombre limité et sur demande, max. 10 kg, moyennant un supplément de 10 € par nuit plus 70 € pour l’assainissement de la chambre à la fin du séjour.
Les animaux, tenus en laisse ou dans un sac de transport, ne peuvent pas accéder à : piscine, installations sportives, aire de jeux, bars, restaurants et concession de plage.
Selon une loi régionale, les animaux ne peuvent pas accéder à la plage, à l’exception des plages spécialement dédiées, de 08h00 à 20h00.

REPAS À EMPORTER

Profitez de l’occasion pour partir en excursion en emportant avec vous un panier-repas, en remplacement du repas au restaurant. Contactez la réception la veille, avant 19h00.
Le déjeuner à emporter est disponible même avec réservation supplémentaire sur place à 15 € par personne.

REPAS SUPPLÉMENTAIRES

Les déjeuners et les dîners supplémentaires peuvent être réservés sur place.
Adulte : 30 € | Enfant : 15 € | Bébé : gratuit
Les repas supplémentaires sont obligatoires pour tous les occupants de la chambre, sauf autorisation de la Direction et doivent être réservés à la réception.

ALLERGIES OU INTOLÉRANCES ALIMENTAIRES

Il est nécessaire, au moment de la réservation, d’indiquer les éventuelles allergies ou intolérances alimentaires de toutes natures.
Le Club Hôtel ne dispose pas d’un espace séparé pour la cuisine sans gluten, l’absence de contamination pour les produits non emballés ne peut donc être garantie.

TAXE DE SÉJOUR

La municipalité d’Arzachena demande le paiement d’une taxe de séjour sur place de 3 € par nuit et par personne, du 16 juin au 15 septembre. Le paiement est exigé à la remise de la facture du séjour.
Des exemptions sont prévues par le règlement municipal. Le montant de la taxe pourra changer suivant les résolutions de la municipalité.
Pour plus d’informations, visiter www.comunearzachena.gov.it

MODES DE PAIEMENT ACCEPTÉS

Cartes : Bancomat, American Express, Visa, Euro/Mastercard, CartaSi.
Cash : Du 1er juillet 2020 au 31 décembre 2021 maximum 1.999,99 € pour les résidents en Italie et maximum 15.000 € pour les citoyens étrangers.

TAXI

Réservez un taxi à la réception pour vous rendre sur les plages voisines ou dans les centres habités les plus importants.

COMMENT NOUS REJOINDRE

AVION
Aéroport d’Olbia « Costa Smeralda » (OLB)
– 35 km | 35 minutes en voiture.
Aéroport d’Alghero-Fertilia « Riviera del Corallo » (AHO)
– 162 km | 120 minutes en voiture.
Aéroport de Cagliari « Elmas » (CAG)
– 300 km | 180 minutes en voiture.

FERRY
Port d’Olbia
– 32 km | 32 minutes en voiture.
Port de Golfo Aranci
– 36 km | 37 minutes en voiture.
Port de Porto Torres
– 127 km| 115 minutes en voiture.
Port d’Arbatax
– 210 km| 150 minutes en voiture.
Port de Cagliari
– 306 km | 190 minutes en voiture.

TRANSFERT DEPUIS/VERS L’AÉROPORT OU LE PORT D’OLBIA

– Voiture ou minibus (1-8 pax) : 45 € par personne par trajet.
– Enfants de 0 à 4 ans (non accomplis) : 50% de réduction.
– Montant minimum à payer : deux tarifs adultes.
– Siège enfant gratuit sur demande.
– Supplément service nocturne (de 20h00 à 07h30) : 90 € par trajet.
– Les tarifs sont TTC et à régler sur place.
– En cas de no-show le montant total du transfert sera facturé.

IMPORTANT

Le Club Hôtel ne dispose pas d’une propre concession de plage privative équipée.

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